Cómo medir la satisfacción del cliente desarrollo y utilización de cuestionarios
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Barcelona
Gestión 2000
2002
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| Edition: | 3a ed. |
| Subjects: |
| Physical Description: | 197 p. 23 cm |
|---|---|
| ISBN: | 84-8088-696-X |
Cómo medir la satisfacción del cliente desarrollo y utilización de cuestionarios