Instituzioni pubbliche e cittadini un dialogo possibile?

"El Ministeri de la Funció Pública ha donat a conèixer els resultats de la recerca titulada «Institucions i ciutadania: un diàleg possible?» («Istituzioni pubbliche e citadini: un dialogo possibile?»), sobre les relacions comunicatives entre la ciutadania i l'Administració pública. Entre e...

Full description

Bibliographic Details
Format: Electronic eBook
Language:Italian
Published: [Italia] Istituto Carlo Cattaneo Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale 2002
Subjects:
Online Access:http://www.compubblica.it/binary_files/indagini/cattaneo.2.pdf

MARC

LEADER 00000nmm a22000004c 4500
001 8175
008 s2002||||it got d ||||||ita d
245 0 0 |a Instituzioni pubbliche e cittadini   |b  un dialogo possibile? 
260 |a [Italia]  |b Istituto Carlo Cattaneo  |b Associazione Italiana della Comunicazione Pubblica e Istituzionale  |c 2002 
300 |a 70 p. 
500 |a I:\Arxiu digital Flor de maig\35.00 Política\35.30 Comunicació Política_Campanyes Electorals\35.30Ins_Instituzioni_pubbliche_cittadini.pdf 
500 |a Idioma: Italià 
520 |a "El Ministeri de la Funció Pública ha donat a conèixer els resultats de la recerca titulada «Institucions i ciutadania: un diàleg possible?» («Istituzioni pubbliche e citadini: un dialogo possibile?»), sobre les relacions comunicatives entre la ciutadania i l'Administració pública. Entre els principals resultats, destaquem: a) els italians encara prefereixen els sistemes tradicionals de comunicació amb l'Administració (77%), més que no pas els nous com ara Internet (13%); b) hi ha un 10% de la població que utilitza indistintament tant els canals convencionals com els nous; c) no obstant això, es detecta una tendència a l'alça de l'ús dels nous canals; d) un 41% de la gent considera que la informació que reben és entenedora però incompleta; e) malgrat el llenguatge obscur utilitzat per l'Administració per comunicar-se, la gent considera que els empleats que els atenen tenen la capacitat de fer-la entenedora; f) segons el parer dels italians, el president de la República actual és qui sap fer-se entendre millor, seguit dels alcaldes, i g) el 54% de la població desconeix si el seu ajuntament disposa d'un servei especialitzat d'atenció a la ciutadania." 
538 |a PDF 
650 1 4 |a Administració  |9 20871 
650 1 4 |a Comunicació en la política  |9 10547 
650 1 4 |a Informes tècnics   |9 41016 
650 1 4 |a Innovacions tecnològiques  |9 42864 
651 4 |a Itàlia  |9 51462 
856 4 |u http://www.compubblica.it/binary_files/indagini/cattaneo.2.pdf 
901 |a BGR_M 
942 |c RE 
888 |c 33917  |d 33917 
999 |c 123945  |d 123945