Calidad total en la gestión de servicios
L'excel·lència en la qualitat de gestió de serveis als clients constitueix la marca de l'èxit en les empreses de servei i en els fabricants de productes que requereixen serveis fiables. La qualitat en la gestió de serveis és l'habilitat per a entregar el que es promet. Els autors pres...
| Other Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid
Díaz de Santos
1990
|
| Subjects: |
Biblioteca General i de Referència - MUNDET
| Call Number: |
05 Cal |
|---|---|
| Copy | Available Place a Hold |
La Gestión de calidad en educación