ISO 9001 : 2000 aplicada a los servicios
Resposta a les preguntes que s'han de plantejar per implantar i mantenir amb eficàcia un sistema de gestió de qualitat en el sector serveis. Amb orientacions, eines i recursos que poden facilitar la comprensió i aplicació de la norma ISO 9001. Informació sobre els principis i conceptes clau de...
Main Author: | Cianfrani, Charles A. |
---|---|
Format: | Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Madrid
AENOR. Asociación Española de Normalización y Certificación
2003
|
Subjects: |
Similar Items
-
La Norma ISO 9001 del 2000 resum per a directius
Published: (2001) -
Gestió per processos en els centres educatius basada en la norma ISO 9001 2000
Published: (2004) -
Guía para la aplicación de la Norma UNE-EN ISO 9001 2000 en la educación
by: Alonso García, María Cristina
Published: (2002) -
Evaluación y gestión de la calidad educativa un enfoque metodológico
by: González Ramírez, Teresa
Published: (2000) -
Manual de auditoría de la calidad.
by: Mills, David
Published: (1999)